プライバシーポリシー
ヒロコードアカデミー(以下「当アカデミー」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切な保護と管理に努めます。本プライバシーポリシーでは、当アカデミーが収集する個人情報の取扱いについて説明します。
1. 収集する個人情報
当アカデミーでは、以下のような個人情報を収集する場合があります:
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- クレジットカード情報(決済時のみ)
- 学習進捗データ
- 提出課題・添削関連情報
- 当アカデミーウェブサイト利用時の行動履歴
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
- サービス提供および運営(アカウント管理、教材の提供、添削指導等)
- お問い合わせへの対応
- 料金の請求、お支払い手続き
- サービスの品質向上、新サービス開発
- メールマガジンや重要なお知らせの配信
- 利用規約に違反する行為への対応
- 不正アクセス防止などのセキュリティ対策
3. 個人情報の第三者提供
当アカデミーは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託先への提供
当アカデミーは、サービス提供に必要な範囲内で、以下のような業務を委託することがあります。その際、必要最低限の個人情報を委託先に提供する場合があります:
- 決済処理サービス
- メール配信サービス
- 学習管理システムの運用・保守
- カスタマーサポート業務
業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
5. クッキー(Cookie)の使用
当アカデミーのウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。
主な使用目的:
- ログイン状態の維持
- ウェブサイトの利用状況の分析
- 学習進捗の記録
お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、当アカデミーの一部サービスが正常に機能しない可能性があります。
6. 安全管理措置
当アカデミーは、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています:
- 個人情報へのアクセス権限の管理・制限
- SSL(Secure Sockets Layer)による通信の暗号化
- アクセスログの監視
- 定期的なセキュリティレビュー
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様は、当アカデミーが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。請求を行う場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
なお、請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただくため、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
8. 未成年者の個人情報
当アカデミーは、18歳未満の方が当アカデミーに個人情報を提供される場合、保護者の同意を得ていただくようお願いしています。保護者の方には、お子様のプライバシー保護についてご指導いただくようお願いいたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令変更への対応や、よりよいサービス提供のために、予告なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
ヒロコードアカデミー
メールアドレス:info@hirocodeweb.com
最終更新日:2025年5月7日